常見問題

常見問題解答

以下是我們從客戶那裡收到的有關我們的全屋系統和飲用水系統的一些最常見的問題。

一般常見問題解答

MCS Water Technology 的地址在哪裡?

我們位於:

Location 1:
421 E. Valley Blvd.,
San Gabriel, CA 91776

Location 2:
18340 E. Colima Road #1D,
Rowland Heights, CA 91748

我遺失了使用手冊。我怎樣才能得到一個新的?

您可以在我們的下載頁面下載 PDF 格式的手冊。

飲用水系統常見問題解答

需要什麼維護?

前置和後置過濾器應每年更換一次,薄膜每3-5年更換一次。

過濾器的使用壽命有多長?

前置和後置過濾器的使用壽命為一年。膜的使用壽命為3-5年。

為什麼我的系統需要維護?

為了繼續按預期運行,需要更換過濾器。透過定期更換過濾器,您可以確保繼續擁有高品質的水。

哪裡可以購買替換過濾器?

您可以透過我們的本地商店或我們的線上商店購買。

全屋系統常見問題解答

過濾介質的使用壽命有多長?

ChloroShield™ Clearess® 的使用壽命長達 20 年。 SilverShield® HYgene® 可持續容納 112,500 加侖的水。對於 Clarius™ 和 Goodspring™ 系統,Purifex® 介質應與 SilverShield® HYgene® 同時更換。對於配備 ScaleMax™ 的抑菌 Goodspring™ 10 吋系統,應每 5 年或每 375,000 加侖水更換一次 ScaleMax™ 介質。對於採用 S​​caleMax™ 的抑菌 Goodspring™ 13” 系統,應每 6 年或每 500,000 加侖水更換 ScaleMax™ 介質。我們的智慧型 iGen® 系列系統會透過顯示器上的「呼叫服務」來通知您何時需要更換過濾媒體。這些系統正在測量經系統過濾的水。對於沒有 iGen® 閥門的系統,您需要根據用水量的估計來估計需要進行維護的頻率。

需要什麼維護?

對於我們的直徑為10 吋水箱的系統,其中包括我們的抑菌碳過濾介質SilverShield® HYgene®,每使用112,500 加侖水就必須更換碳,對於一個典型的4 口家庭來說大約需要12-18 個月。我們的 8 英寸直徑儲罐的更換間隔為 75,000 加侖,我們的 12 英寸直徑儲罐的更換間隔為 150,000 加侖。 我們的智慧型 iGen® 系列可測量過濾後的水量,並透過在顯示器上顯示「呼叫服務」來通知您何時需要更換過濾介質。對於我們的舊世代系統,您需要根據您的家庭規模和用水量的估計來估計需要進行維護的頻率。 我們使用鹽進行反沖洗的系統需要定期更換鹽。鹽罐中的鹽至少保持半滿。

為什麼我的系統需要維護?

為了繼續按預期過濾水,定期維護非常重要。定期維護可確保您的系統持續為您提供優質的水。

我可以自己維修嗎?

維護需要特殊的材料和工具。如果您想自己進行維護,歡迎您這樣做。為了維持您的系統的保修,我們建議您聯繫我們的服務專業人員,以確保一切都正確完成。

我應該使用什麼樣的鹽?

任何品牌的超粗水軟化鹽或顆粒型軟水鹽。

我需要多久在反沖洗罐中添加鹽一次?

每個月到一個半月檢查一次反沖洗罐。根據需要添加一袋鹽,使水箱至少保持半滿。

我該聯絡誰來獲取服務?

請聯絡我們以獲得我們的專業服務人員。

沒有找到您問題的答案?
請隨時與我們聯繫!

通過下面的欄位表格聯繫我們。